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售后服務(wù)

服務(wù)宗旨：
　　本公司自成立以來，在把緊質(zhì)量關(guān)，逐漸建立完善了一套健全的售后服務(wù)體系及服務(wù)制度。本著至真至誠的理念，揭誠為廣大客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保障。具體內(nèi)容包括：
1、對客戶技術(shù)人員免費進(jìn)行設(shè)備操作與維護(hù)培訓(xùn)，保證客戶技術(shù)人員能熟練操作設(shè)備和進(jìn)行日常維護(hù)；2、主機(jī)主要零配件免費保修壹年

3、接到報修申請后，浙滬地區(qū)24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，提供維修服務(wù)。
4.、專線服務(wù)維修部電話：0573-82331306

使用指南

蒸發(fā)式冷氣機(jī)使用注意事項：
1）、基于設(shè)備運行情況和客戶需求，有計劃地進(jìn)行各類常規(guī)檢查；
2）、為確保能更穩(wěn)定地發(fā)揮蒸發(fā)降溫機(jī)組效率，請在以下條件下使用本產(chǎn)品：
    a)環(huán)境溫度：18℃-45℃
    b)環(huán)境相對濕度：≤85%；
    c)大氣壓：86Kpa-106Kpa；
    d)供水需經(jīng)軟化處理，供水溫度≤45℃,供水壓力：0.15-0.6Mpa；
    e)電壓偏差不超過額定電壓的±10%；
    f)使用環(huán)境空氣質(zhì)量應(yīng)達(dá)到GB 3096三級以上（含三級）標(biāo)準(zhǔn)；
    g)無腐蝕性的環(huán)境。
3）、本產(chǎn)品屬易燃物品，在運輸、安裝、運行過程中請切勿靠近火種。

4）、在使用前請注意進(jìn)水管、排水管是否接駁良好，否則滲漏可能會造成其它設(shè)備或產(chǎn)品的損壞。
5）、為保證本機(jī)的最佳效果，應(yīng)保證有足夠敞開的門或窗，如沒有足夠敞開的門或窗，可加載百葉窗或安裝其他機(jī)械通風(fēng)設(shè)備。
6）、本機(jī)在運行過程中，切勿拆開蒸發(fā)器、頂蓋等機(jī)器配件，如需要維修、保養(yǎng)機(jī)器，應(yīng)先切斷電源，否則可能導(dǎo)致機(jī)器損壞或人員傷亡。
7）、安裝時請檢查電機(jī)狀況，請勿使用容量不正確的保險線或其他金屬絲。
8）、為保證降溫效果，空氣比較渾濁的地區(qū)可考慮加裝過濾網(wǎng)。
9）、對濕度、溫度有嚴(yán)格要求的場所，應(yīng)請教專業(yè)人員指導(dǎo)使用。
10）、本產(chǎn)品在運行過程中有任何異常情況，請通知本公司或經(jīng)銷維修點進(jìn)行維修。
*此售后服務(wù)僅針對中國大陸地區(qū)，其他地區(qū)和國家客戶請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商

維護(hù)保養(yǎng)

檢查性維護(hù)保養(yǎng)：
1）、基于設(shè)備運行情況和客戶需求，有計劃地進(jìn)行各類常規(guī)檢查；
2）、為確保能更穩(wěn)定地發(fā)揮蒸發(fā)降溫機(jī)組效率，請在以下條件下使用本產(chǎn)品：
     a)環(huán)境溫度：18℃——45℃
     b)環(huán)境相對濕度：≤85%；
     c)大氣壓：86Kpa-106Kpa；
     d)供水需經(jīng)軟化處理，供水溫度≤45℃,供水壓力：0.15-0.6Mpa；
     e)電壓偏差不超過額定電壓的±10%；
     f)使用環(huán)境空氣質(zhì)量應(yīng)達(dá)到GB 3096三級以上（含三級）標(biāo)準(zhǔn)；
     g)無腐蝕性的環(huán)境。
3）、本產(chǎn)品屬易燃物品，在運輸、安裝、運行過程仲請切勿靠近火種。
4）、在使用前請注意進(jìn)水管、排水管是否接駁良好，否則滲漏可能會造成其它設(shè)備或產(chǎn)品的損壞。
5）、為保證本機(jī)的最佳效果，應(yīng)保證有足夠敞開的門或窗，如沒有足夠敞開的門或窗，可加載百葉窗或安裝其他機(jī)械通風(fēng)設(shè)備。
6）、本機(jī)在運行過程中，切勿拆開蒸發(fā)器、頂蓋等機(jī)器配件，如需要維修、保養(yǎng)機(jī)器，應(yīng)先切斷電源，否則可能導(dǎo)致機(jī)器損壞或人員傷亡。
7）、安裝時請檢查電機(jī)狀況，請勿使用容量不正確的保險線或其他金屬絲。
8）、為保證降溫效果，空氣比較渾濁的地區(qū)可考慮加裝過濾網(wǎng)。
9）、對濕度、溫度有嚴(yán)格要求的場所，應(yīng)請教專業(yè)人員指導(dǎo)使用。
10）、本產(chǎn)品在運行過程仲有任何異常情況，請通知本公司或經(jīng)銷維修點進(jìn)行維修。

預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)：
1）、季前保養(yǎng)。在使用季節(jié)開始前，檢查機(jī)組周邊及進(jìn)風(fēng)口有無阻礙物。
2）、機(jī)組使用保養(yǎng)。要注意底盤清潔，每天應(yīng)按下控制板上的“清洗”鍵進(jìn)行換水清洗，防止細(xì)菌、異味發(fā)生。
3）、機(jī)組周期保養(yǎng)。機(jī)組運行1-2個月，如是濕簾、過濾網(wǎng)堵塞或地盤太臟，應(yīng)適時清洗，以免導(dǎo)致機(jī)器故障或影響其運作效果。
4）、季節(jié)結(jié)束保養(yǎng)。為防止凍結(jié)損壞機(jī)體及蚊蟲滋生，長時間停用時，應(yīng)關(guān)閉自來水后，再按清洗按鈕排清水份，并切斷電源。
5）、機(jī)組內(nèi)部清潔。若機(jī)組長時間運轉(zhuǎn)，為了保證制冷效果、機(jī)內(nèi)須1或2個月清洗一次。詳細(xì)拆機(jī)清洗方法請查看說明書。

警告：

1、以上事項請用戶嚴(yán)謹(jǐn)遵守，如是不正確使用機(jī)器所發(fā)生的意外，本公司無義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
2、請勿自行進(jìn)行改裝、維修、移裝機(jī)器。以上工作均需要專業(yè)人員完成，否則有可能造成意外。

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